termes et conditions
termes et conditions
1. INTERPRÉTATION
(A) Dans ces conditions : –
« Acheteur » désigne la personne qui accepte un devis du Vendeur pour la vente de Marchandises ou dont la commande de Marchandises est acceptée par le Vendeur.
« Marchandises » désigne les marchandises (y compris toute livraison de marchandises ou toutes pièces les concernant) que le Vendeur doit fournir conformément aux présentes Conditions.
« Vendeur » désigne McCormick Tools Ltd (enregistrée en Angleterre sous le numéro 3894219) dont le siège social est situé à Unit 3 Trimdon Grange Industrial Estate, Trimdon Grange, Durham DH6 5PF.
«Conditions» désigne les conditions générales de vente énoncées dans le présent document et (sauf si le contexte l'exige autrement) inclut toutes conditions générales particulières convenues par écrit entre l'acheteur et un directeur du vendeur.
« Contrat » désigne le contrat d'achat et de vente des marchandises.
« Écrit » comprend la transmission par télex, par câble, par télécopie et par des moyens de communication comparables.
(B) Toute référence dans les présentes Conditions à une disposition d’une loi doit être interprétée comme une référence à cette disposition telle que modifiée, reconduite ou étendue au moment pertinent.
(C) Les titres des présentes Conditions sont uniquement destinés à des fins de commodité et n'affecteront pas leur interprétation.
2. BASE DE LA VENTE :
(A) Aucune modification de ces Conditions ne sera contraignante, sauf accord écrit entre l'Acheteur et un Directeur du Vendeur.
(B) L'acheteur reconnaît qu'il ne s'est pas appuyé sur les déclarations faites par le vendeur ou ses employés ou agents et renonce à toute réclamation pour violation de celles-ci.
(C) Tout conseil ou recommandation donné par le Vendeur ou ses employés ou agents à l'Acheteur ou ses employés ou agents quant au stockage, à l'application ou à l'utilisation des Marchandises est suivi ou mis en œuvre entièrement aux propres risques de l'Acheteur.
(D) Toute erreur ou omission typographique, matérielle ou autre dans toute documentation commerciale, devis, acceptation de commande, facture ou autre document émis par le vendeur sera sujette à correction sans aucune responsabilité de la part du vendeur.
3. COMMANDES ET SPÉCIFICATIONS :
(A) Aucune commande soumise par l'acheteur ne sera considérée comme acceptée tant qu'elle n'aura pas été confirmée par écrit par le vendeur.
(B) L'Acheteur sera responsable envers le Vendeur de garantir l'exactitude des termes de toute commande (y compris toute spécification applicable) soumise par l'Acheteur.
(C) La quantité, la qualité et la description de toute spécification relative aux Marchandises seront celles indiquées dans le devis du Vendeur ou dans la confirmation de commande écrite du Vendeur, selon la dernière de ces deux dates, à condition que toutes les tailles et épaisseurs de matériaux stipulées dans ladite spécification soient approximatives. seulement.
(D) Si les marchandises doivent être fabriquées ou si un processus doit être appliqué aux marchandises par le vendeur conformément à une spécification soumise par l'acheteur, l'acheteur devra indemniser le vendeur contre toutes les pertes, dommages, coûts et dépenses accordés contre ou encourus par le vendeur en relation avec ou payé ou accepté d'être payé par le vendeur en règlement de toute réclamation pour violation de tout brevet, dessin ou modèle, marque ou autre droit de propriété industrielle ou intellectuelle de toute autre personne résultant de l'utilisation par le vendeur des spécifications de l'Acheteur.
(E) Le Vendeur se réserve le droit d'apporter toute modification aux spécifications des Marchandises qui sont nécessaires pour se conformer à toute exigence légale ou CE applicable ou, lorsque les Marchandises doivent être fournies selon les spécifications du Vendeur, qui n'affectent pas matériellement leur qualité ou performance.
(F) Aucune commande acceptée par le vendeur ne peut être annulée par l'acheteur sauf avec l'accord écrit du vendeur et à condition que l'acheteur indemnise intégralement le vendeur contre toute perte (y compris la perte de profit), les coûts. (y compris le coût de toute la main-d'œuvre et des matériaux utilisés), les dommages, frais et dépenses engagés par le Vendeur à la suite de l'annulation.
(G) Notre contrat avec l'acheteur commence dès l'expédition de la commande, nous nous réservons le droit d'annuler une commande jusqu'à ce moment.
4. PRIX DES MARCHANDISES :
(A) Le prix des marchandises sera le prix indiqué par le vendeur.
(B) Le vendeur se réserve le droit, en donnant un préavis à l'acheteur à tout moment avant la livraison, d'augmenter le prix des marchandises pour refléter toute augmentation du coût pour le vendeur qui est due à tout facteur indépendant de la volonté du vendeur. (comme, sans s'y limiter, toute fluctuation des taux de change, réglementation monétaire, modification des droits de douane, augmentation significative des coûts de main-d'œuvre, des matériaux ou autres coûts de fabrication), tout changement dans les dates de livraison, les quantités ou les spécifications des marchandises qui est demandé par l'Acheteur, ou tout retard causé par des instructions de l'Acheteur ou par le fait que l'Acheteur n'a pas fourni au Vendeur des informations ou des instructions adéquates.
Le prix s'entend hors taxe sur la valeur ajoutée en vigueur, que l'Acheteur sera en outre redevable au Vendeur.
(C) Malheureusement, des erreurs se produisent parfois et le prix des marchandises est erroné, auquel cas nous ne serons pas obligés de fournir les marchandises à un prix incorrect. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de temps à autre. Nous annulerons votre commande et rembourserons votre paiement et ferons des efforts raisonnables pour contacter le client pour le tenir informé.
5. LIVRAISON :
(A) Frais de livraison standard : -
Courrier | Charge |
Commandes inférieures à 50 £ | 4,95 £ |
Commandes supérieures à 50 £ | GRATUIT |
† Nous proposons également un service de livraison Premium pour votre commodité afin que vous puissiez faire livrer vos marchandises le lendemain.
- Livraison le lendemain – 12,95 £ Veuillez noter : ce service nécessite que les commandes soient passées avant 14h00 et n'est disponible que pour les commandes vers le continent britannique.
- Notre service de livraison fonctionne du lundi au vendredi, par exemple. Une commande de livraison le lendemain est passée un vendredi, le jour de livraison serait le lundi.
(B) Toutes les dates indiquées pour la livraison des marchandises sont approximatives uniquement et le vendeur ne sera pas responsable de tout retard dans la livraison des marchandises, quelle qu'en soit la cause. Le délai de livraison n’est pas essentiel. Les marchandises peuvent être livrées par le vendeur avant la date de livraison indiquée moyennant un préavis raisonnable à l'acheteur.
(C) Lorsque les marchandises doivent être livrées en plusieurs fois, chaque livraison constituera un contrat distinct et le défaut du vendeur de livrer un ou plusieurs des versements conformément aux présentes conditions ou toute réclamation de l'acheteur concernant l'un ou plusieurs versements ne donnent pas le droit à l’Acheteur de considérer le Contrat dans son ensemble comme répudié.
(D) Dans le cas où il s'avère que le vendeur a une responsabilité en vertu des présentes conditions générales ou en vertu du droit statutaire, cette responsabilité sera limitée à l'excédent (le cas échéant) des coûts supportés par l'acheteur (dans le marché disponible le moins cher). ) de marchandises similaires pour remplacer celles non livrées au-delà du prix des marchandises.
(E) Si l'Acheteur ne prend pas livraison des Marchandises ou ne donne pas au Vendeur les instructions de livraison adéquates au moment indiqué pour la livraison, alors, sans préjudice de tout autre droit ou recours dont dispose le Vendeur, celui-ci peut : -
(F) Stocker les marchandises jusqu'à la livraison effective et facturer à l'acheteur les frais raisonnables (y compris l'assurance) de stockage : ou
(i) Vendre les Marchandises au meilleur prix facilement obtenu et (après déduction de tous les frais raisonnables de stockage et de vente) rendre compte à l'Acheteur de l'excédent par rapport au prix du Contrat ou facturer à l'Acheteur tout déficit en dessous du prix du Contrat.
6. DOMMAGES, MANQUES OU NON LIVRAISON :
(A) Dommages ou livraison incomplète – Les dommages et/ou manques doivent être notés immédiatement sur le bon de livraison du transporteur et un avis écrit doit être remis au vendeur dans les 2 jours suivant la réception des marchandises.
Non-livraison – Les réclamations pour non-livraison doivent être adressées par écrit au vendeur dans les 3 jours suivant la date d'expédition indiquée sur la facture.
(B) Retour des marchandises :
Toutes les marchandises à retourner doivent être autorisées avant le retour. Aucun retour non autorisé ne sera accepté. Pour organiser un retour, veuillez nous contacter au 0191 3773737 (Fax.0191 3778433) ou par e-mail à customerservice@mccormicktools.co.uk. Nous devons être informés dans les 7 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre marchandise de votre intention de retourner les articles de votre commande. Tous les frais de retour sont à la charge du client. Une fois autorisé, veuillez nous retourner la marchandise. Tous les produits retournés qui ne sont pas défectueux doivent être inutilisés et retournés dans la mesure du possible dans leur emballage d'origine non endommagé, sinon ils ne seront pas acceptés pour un crédit. Dans ce cas, des frais de retour de 4,95 £ seront facturés et la marchandise sera renvoyée au client.
Occasionnellement, nous pouvons fournir des marchandises directement auprès de nos fournisseurs (marchandises volumineuses et lourdes).
les conditions générales du fournisseur s’appliqueront. Ceux-ci peuvent être trouvés
sur les sites des fournisseurs.
Pour les collectes, nous facturerons 12,95 £ par boîte jusqu'à 25 kg. pour tout article dépassant ce poids, veuillez demander un devis.
(C) Délai de réflexion
Si vous souhaitez retourner un article, vous devez nous en informer par écrit par fax, lettre ou e-mail dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de votre marchandise. Nous n'acceptons pas les annulations par appel téléphonique. En créditant le client, nous nous conformons aux Règlements de vente à distance de 2000. Ce délai de réflexion ne s'applique pas aux articles portant un badge/personnalisés que vous avez pu acheter chez nous. Cela s’applique également uniquement aux achats des consommateurs, et non aux achats professionnels.
7. PAIEMENT :
(A) Le paiement doit être effectué à l’avance. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, notamment MasterCard, Visa, American Express et les cartes de débit telles que Switch et Delta.
(B) Klarna
En coopération avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous vous proposons les modes de paiement suivants. Le paiement doit être effectué à Klarna.
- Payez en [30] jours : Le délai de paiement est de 30 jours à compter de l'expédition de la marchandise. Vous pouvez trouver les conditions générales complètes pour les marchés où ce mode de paiement est disponible ici : Royaume-Uni , Allemagne , Suède , Norvège , Danemark , Finlande , Autriche , Suisse et Pays-Bas .
- Financement : Avec le service de financement de Klarna, vous pouvez payer votre achat en versements mensuels flexibles ou fixes selon les conditions indiquées lors du paiement. Le paiement échelonné est dû à la fin de chaque mois après présentation d'une facture mensuelle distincte par Klarna. De plus amples informations concernant Slice It, y compris les conditions générales et les informations européennes standard sur le crédit à la consommation, sont disponibles ici pour les marchés où ce mode de paiement est disponible : Autriche , Royaume-Uni , Allemagne , Suède , Norvège , Danemark et Finlande .
Les modes de paiement Pay in [30] jours, Slice It et prélèvement automatique ne sont disponibles qu'en cas d'évaluation de crédit positive. À cette fin, pendant le processus de commande et le traitement de votre achat, nous transmettons vos données à Klarna pour une vérification d'adresse et de crédit. Nous ne pouvons vous proposer les modes de paiement disponibles qu'en fonction du résultat de la vérification de crédit. Des informations générales sur Klarna et les conditions d'utilisation par pays sont disponibles sur klarna.com . Vos données personnelles sont traitées conformément à la loi applicable sur la protection des données et conformément aux informations contenues dans la déclaration de confidentialité de Klarnas.
(C) Paypal
(D) Tous les paiements sont traités via une caisse sécurisée afin que vous puissiez être assuré que vos informations sont en sécurité.
8. GARANTIES ET RESPONSABILITÉ :
(A) Sous réserve de ce qui est expressément prévu dans les présentes Conditions, et sauf lorsque les Marchandises sont vendues à une personne agissant en tant que consommateur (au sens de la Unfair Contract Terms Act 1977), toutes les garanties, conditions ou autres termes implicites par la loi ou les lois communes. la loi sont exclus dans toute la mesure permise par la loi.
(B) Lorsque les marchandises sont vendues dans le cadre d'une transaction de consommation (telle que définie par l'ordonnance de 1976 sur les transactions de consommation (restrictions sur les déclarations), les droits statutaires de l'acheteur ne sont pas affectés par les présentes conditions.
(C) Toute réclamation de l'Acheteur basée sur un défaut de qualité ou d'état des Marchandises (autre qu'en raison de dommages subis pendant le transport) ou sur leur non-conformité aux spécifications (que la livraison soit refusée ou non par l'Acheteur) ) être notifié au vendeur dans un délai d'une semaine à compter de la date de livraison ou (lorsque le défaut ou la défaillance n'était pas apparent lors d'une inspection raisonnable) dans les 7 jours suivant sa découverte mais au plus tard 3 mois après la livraison. Si la livraison n'est pas refusée et que l'Acheteur n'en informe pas le Vendeur, l'Acheteur n'aura pas le droit de refuser les Marchandises et le Vendeur ne sera pas responsable de ce défaut ou de cette défaillance, et l'Acheteur sera tenu de payer le prix comme si les marchandises avaient été livrées conformément au contrat.
(D) Lorsqu'une réclamation valable concernant l'un des biens, basée sur un défaut de qualité ou d'état des biens ou sur leur non-conformité aux spécifications, est notifiée au vendeur conformément aux présentes conditions, le vendeur aura le droit remplacer les marchandises (ou la pièce en question) gratuitement ou, à la seule discrétion du vendeur, rembourser à l'acheteur le prix des marchandises (ou une partie proportionnelle du prix), mais le vendeur n'aura aucune autre responsabilité à l'égard de l'acheteur.
(E) Sauf en cas de décès ou de blessures corporelles causés par la négligence du vendeur, le vendeur ne sera pas responsable envers l'acheteur en raison de toute représentation, ou de toute garantie implicite, condition ou autre condition, ou de toute obligation en droit commun, ou en vertu de les termes expresses du Contrat, pour toute perte ou dommage consécutif (que ce soit une perte de profit ou autre), coûts, dépenses ou autres demandes d'indemnisation consécutive, quelle qu'elle soit (et qu'ils soient causés par la négligence du Vendeur, de ses employés ou agents ou autrement ) qui découlent de ou en relation avec la fourniture des marchandises ou leur utilisation ou revente par l'acheteur, sauf dans les cas expressément prévus dans les présentes conditions.
(F) Le Vendeur ne sera pas responsable envers l'Acheteur ni considéré comme étant en violation du Contrat en raison de tout retard dans l'exécution, ou de tout manquement à l'exécution, de l'une des obligations du Vendeur concernant les Marchandises, si le retard ou l'échec est dû à toute cause indépendante de la volonté raisonnable du vendeur, qui comprend (sans limitation) : -
(i) cas de force majeure, explosion, inondation, tempête, incendie ou accident ;
(ii) guerre ou menace de guerre, sabotage, insurrection, troubles civils ou réquisitions :
(iii) les actes, restrictions, réglementations, arrêtés, interdictions ou mesures de toute nature de la part de toute autorité gouvernementale, parlementaire ou locale ;
(iv) les réglementations ou embargos en matière d’importation ou d’exportation ;
(v) grèves, lock-out ou autres actions revendicatives ou conflits commerciaux (qu'ils impliquent des employés du vendeur ou d'un tiers) ;
(vi) difficultés à obtenir des matières premières, de la main-d'œuvre, du carburant, des pièces ou des machines ;
(vii) panne de courant ou panne de machine.
9. CONDITIONS D'EXPORTATION :
(A) Dans les présentes Conditions, « Incoterms » désigne les règles internationales d'interprétation des termes commerciaux de la Chambre de commerce internationale telles qu'en vigueur à la date de conclusion du Contrat. Sauf si le contexte l'exige autrement, tout terme ou expression qui est défini ou donné une signification particulière par les dispositions des Incoterms aura la même signification dans les présentes Conditions, mais en cas de conflit entre les dispositions des Incoterms et les présentes Conditions, ces dernières prévaudra.
(B) Lorsque les marchandises sont fournies pour l'exportation depuis le Royaume-Uni, les dispositions de la présente clause 9 doivent (sous réserve de toutes conditions particulières convenues par écrit entre l'acheteur et le vendeur) s'appliquer nonobstant toute autre disposition des présentes conditions.
(C) L'Acheteur sera responsable du respect de toute législation ou réglementation régissant l'importation des Marchandises dans le pays de destination et du paiement de tous droits y afférents.
(D) Sauf accord écrit contraire entre l'Acheteur et le Vendeur, les Marchandises seront livrées FOB au port aérien ou maritime ou à l'expédition et le Vendeur ne sera pas tenu de donner un préavis en vertu de l'article 32 (3) de la Vente de Loi sur les marchandises (1979).
(E) L'Acheteur sera responsable d'organiser les tests et l'inspection des Marchandises dans les locaux du Vendeur avant leur expédition. Le vendeur ne sera pas responsable de toute réclamation concernant tout défaut des marchandises qui serait apparent lors de l'inspection et qui est effectué après l'expédition, ou concernant tout dommage pendant le transport.
(F) Le paiement de tous les montants dus au Vendeur sera effectué par lettre de crédit irrévocable ouverte par l'Acheteur en faveur du Vendeur et confirmée par une banque acceptable pour le Vendeur ou, si le Vendeur l'a accepté par écrit au plus tard à l'acceptation. de la commande de l'Acheteur de renoncer à cette exigence, par acceptation par l'Acheteur et remise au Vendeur d'une lettre de change tirée sur l'Acheteur payable 30 jours après vue à l'ordre du Vendeur dans la succursale de National Westminster Bank Plc en Angleterre comme peut être spécifié dans la lettre de change, ou par une autre méthode convenue par écrit par un directeur du vendeur. Les paiements doivent être effectués en livres sterling.
(G) L'Acheteur s'engage à ne pas proposer les Marchandises à la revente dans tout pays notifié par le Vendeur à l'Acheteur au plus tard au moment où la commande de l'Acheteur est passée, ou à vendre les Marchandises à toute personne si l'Acheteur sait ou a des raisons de le faire. croire que cette personne a l'intention de revendre les marchandises dans l'un de ces pays.
dix . INDEMNITÉ DE L'ACHETEUR :
L'Acheteur indemnise le Vendeur et s'engage à maintenir le Vendeur indemnisé.
(A) contre tous les coûts, charges, responsabilités ou dépenses, y compris les frais juridiques, raisonnablement engagés par le Vendeur dans l'exercice de l'un de ses droits contenus dans les présentes Conditions.
(B) en ce qui concerne toute réclamation qui pourrait être déposée contre le vendeur en vertu de l'article 6 de la loi de 1974 sur la santé et la sécurité au travail ou de toute législation de sécurité équivalente en dehors du Royaume-Uni, sauf lorsqu'une telle réclamation résulte d'une négligence avérée du vendeur.
11. GÉNÉRAL :
(A) Tout avis requis ou autorisé à être donné par l'une des parties à l'autre en vertu des présentes Conditions doit être adressé par écrit à cette autre partie à son siège social ou à son principal lieu d'affaires ou à toute autre adresse qui aurait pu être au moment pertinent. notifiée en application de la présente disposition à la partie qui donne la notification.
(B) Aucune renonciation par le Vendeur à toute violation du Contrat par l'Acheteur ne sera considérée comme une renonciation à toute violation ultérieure de la même disposition ou de toute autre disposition.
(C) Si une disposition des présentes Conditions est jugée par une autorité compétente comme invalide ou inapplicable en tout ou en partie, la validité des autres dispositions des présentes Conditions et le reste des dispositions en question n'en seront pas affectés.
(D) Le Contrat sera régi par les lois d'Angleterre et le Vendeur et l'Acheteur se soumettent par les présentes à la juridiction non exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.